Padam akaun anda

1. Padam akaun anda dalam aplikasi#

• Buka UtilizeBot dan log masuk.
• Pergi ke Tetapan, kemudian Akaun, kemudian ketik Padam akaun saya.
• Baca apa yang akan dipadam, kemudian sahkan dengan kata laluan anda. Jika anda tidak mahu menaipnya, atau akaun tiada kata laluan, minta kod 6 digit melalui e-mel dan taip kod itu.
• Ketik Padam dalam 7 hari. Anda dilog keluar di semua peranti.

Akaun kanak-kanak tidak boleh memadam dirinya sendiri: ibu bapa memadamnya dalam Keluarga. Pentadbir terakhir tidak boleh memadam akaunnya sendiri sehingga pentadbir lain ditambah.

2. Minta tanpa aplikasi#

Taip alamat e-mel akaun anda. Jika ada akaun yang menggunakannya, kami menghantar pautan ke alamat itu. Buka pautan dan sahkan, dan akaun dijadualkan untuk dipadam sama seperti dalam aplikasi. Tiada apa-apa dipadam melalui borang ini sahaja, dan kami memberikan jawapan yang sama sama ada akaun wujud atau tidak.

Anda juga boleh menghantar e-mel ke saleh@utilizebot.com daripada alamat akaun anda. Kami membalas dalam masa 21 hari, dan mungkin meminta anda mengesahkan bahawa akaun itu milik anda.

3. Apa yang berlaku seterusnya#

• Serta-merta: akaun ditutup dan dilog keluar di semua peranti. Bot, misi dan komputer ejen anda berhenti, dan tiada kerja baharu berjalan.
• Selama 7 hari: kami menghantar pautan Kekalkan akaun saya yang boleh digunakan sekali, sehingga tarikh pemadaman. Log masuk dalam tempoh itu memberikan pilihan yang sama.
• Selepas 7 hari: kami memadam akaun dan datanya buat selama-lamanya dan menghantar e-mel untuk memberitahu bahawa ia telah selesai.

4. Apa yang kami padam#

• Akaun, profil, sesi log masuk dan tetapan anda.
• Sembang, fail, bot, misi, mesyuarat (rakaman, transkrip dan minit), templat dan nota memori anda.
• Komputer ejen anda dan storannya, aplikasi yang anda terbitkan serta pautannya, dan pautan sembang yang anda kongsi.
• Akaun yang anda sambungkan (seperti Gmail, Outlook atau LinkedIn), nombor telefon untuk amaran panggilan, pemberitahuan aplikasi dan komputer yang dipasangkan.
• Nama pengguna dan keahlian kumpulan anda. Mesej anda dalam kumpulan orang lain kekal, ditunjukkan sebagai "Bekas ahli".
• Rekod percubaan dan kempen, permintaan jemputan, serta idea dan maklum balas yang anda hantar kepada kami.

5. Apa yang kami simpan, dan berapa lama#

• Rekod pengebilan (invois, bayaran dan bayaran balik) selama yang dikehendaki oleh undang-undang cukai dan syarikat Malaysia, lazimnya tujuh tahun. Kami membuang nama dan e-mel anda daripadanya dan memautkannya dengan kod sehala.
• Rekod penggunaan (berapa banyak digunakan dan bila) tanpa nama anda, supaya jumlah kami kekal tepat.
• Sandaran: salinan dalam sandaran malam kami ditulis ganti dalam masa 30 hari.
• Log keselamatan dan audit: rekod bahawa sebuah akaun telah dipadam, tanpa e-mel anda, selama yang diperlukan untuk melindungi perkhidmatan.

Lihat juga Dasar Privasi kami.

6. Pelan berbayar#

Jika anda mempunyai pelan berbayar, ia dibatalkan di Stripe sebaik sahaja anda meminta untuk memadam akaun anda, supaya anda tidak dicaj lagi. Kami tidak membayar balik bahagian tempoh semasa yang belum digunakan (lihat Terma kami, seksyen 10). Jika anda kemudian mengekalkan akaun anda, pilih pelan semula.

7. Keluarga dan kumpulan#

• Ibu bapa: akaun kanak-kanak yang anda cipta dalam Keluarga dipadam bersama akaun anda, dan digantung sepanjang 7 hari itu. Muat turun apa-apa yang anda mahu simpan daripadanya dahulu, atau padam akaun kanak-kanak secara berasingan dalam Keluarga.
• Kanak-kanak: ibu bapa memadam akaun kanak-kanak dalam Keluarga, pada bila-bila masa.
• Kumpulan milik anda diserahkan kepada pentadbir yang paling lama. Kumpulan tanpa pentadbir ditutup untuk semua orang, dan kumpulan yang tiada orang lain di dalamnya dipadam.

8. Soalan#

Hantar e-mel ke saleh@utilizebot.com. Kami ialah UtilizeBot Solutions, berdagang sebagai UtilizeBot, Malaysia.